登录账户
打开广州电信官方网站，点击右上角”登录”按钮，通过以下方式完成认证：
- 手机号码+服务密码登录
- 本机号码一键登录
- 短信验证码登录
查询入口
登录成功后，在用户中心页面可找到套餐余量查询模块：
- 首页推荐位”套餐余量”快捷入口
- 左侧导航栏”查询服务”二级菜单
- 搜索框输入”余量查询”直达页面
结果解读
| 套餐类型 | 总量 | 已用 |
|---|---|---|
| 国内流量 | 30GB | 18GB |
| 通话时长 | 500分钟 | 230分钟 |
常见问题
查询过程中可能遇到的问题及解决方法：
- 数据延迟：建议等待10分钟后刷新
- 异常扣费：联系在线客服核查
- 套餐变更：次月生效前仍显示旧数据
注意事项
为确保查询准确性，请注意：
- 使用Chrome/Firefox等主流浏览器
- 保持网络连接稳定
- 及时清除浏览器缓存
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