退费基本条件
用户需同时满足以下要求方可申请光猫设备押金退还：
- 宽带合约已到期或提前解除合约
- 光猫设备为联通公司原装配件
- 办理注销时同步提交退费申请
设备状态要求
退回的光猫设备需保持完整可用：
- 外观无明显破损或划痕
- 电源适配器及网线齐全
- 设备序列号清晰可辨
退费时间限制
用户需在宽带注销生效后30个工作日内办理退费，逾期将视为自动放弃押金。
材料准备清单
办理退费时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 光猫设备及全部配件
- 原始业务受理单
退费流程说明
标准退费流程分为四个步骤：
- 前往指定营业厅提交设备检测
- 工作人员核验设备状态
- 签署设备回收确认单
- 15个工作日内原路返还押金
用户需确保设备完好、材料齐全并在规定时限内办理，方可顺利完成光猫押金退还。建议提前备份设备信息并保留相关凭证，避免因材料缺失导致退费延误。
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