一、检查光纤连接状态
LOS灯常亮通常表示光信号丢失。首先检查光纤线是否牢固插入光猫的PON口,确保接口无松动。若发现光纤线弯曲或折损,需立即更换或调整线路走向。
二、重启光猫设备
按以下步骤操作:
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察LOS灯是否熄灭
此操作可解决部分临时性信号中断问题。
三、排查外部线路故障
若室内连接正常,可能是室外光纤受损:
- 确认小区是否停电或施工
- 检查楼道分光器是否脱落
- 观察光纤接口是否有明显污渍
四、检查设备指示灯状态
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
POWER | 常亮 |
PON | 常亮 |
LOS | 熄灭 |
五、联系运营商报修
若上述方法无效,请立即拨打运营商客服电话,提供以下信息:
- 光猫设备型号
- 故障发生时间
- 已尝试的解决方法
LOS灯常亮问题可通过自查线路、重启设备等步骤初步解决。若仍无法恢复,建议联系专业人员处理,避免自行拆解设备造成更大损失。
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