故障现象描述
当移动宽带光猫的LOS（光信号丢失）指示灯持续闪烁黄色时，表明设备未检测到有效光信号。此时宽带服务将中断，用户无法正常上网。
常见原因分析
- 光纤线路物理损伤或弯折过大
- 光猫设备接口松动或接触不良
- 局端设备信号中断或维护作业
- 光模块老化导致灵敏度下降
排查步骤指南
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕或断裂
- 重新插拔光猫光纤接口并确认连接牢固
- 观察同区域其他用户是否出现相同故障
- 尝试重启光猫设备等待系统自检
专业解决方法
| 故障类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 线路故障 | 联系运营商进行线路检测 |
| 设备故障 | 申请光猫设备更换服务 |
| 信号衰减 | 优化光纤布线路径 |
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