故障现象说明
当移动宽带设备的LOS(光信号丢失)指示灯呈现红色且持续闪烁时,表明光纤通信链路出现异常,可能导致网络中断。
灯光状态 | 含义 |
---|---|
绿色常亮 | 正常连接 |
红色闪烁 | 光信号异常 |
检查物理连接
优先执行以下基础排查步骤:
- 确认光纤线缆两端完全插入设备接口
- 检查光纤接口是否存在明显污损
- 排查线路是否出现弯折超过90°的情况
重启光猫设备
执行设备重启操作流程:
- 断开设备电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察LOS灯状态变化
检测光纤信号
使用设备管理界面查看光信号参数:
- 登录光猫管理页面(通常为192.168.1.1)
- 检查接收光功率数值
- 正常值范围:-8dBm至-25dBm
联系运营商
当自主排查无效时,请立即:
- 拨打运营商服务热线
- 报修时提供设备SN码
- 保持设备通电待检状态
通过系统化的物理检查、设备重启、信号检测三步操作,可快速定位大多数LOS灯故障。若问题持续存在,建议在故障发生30分钟内联系专业技术人员处理。
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