注销流程概述
用户需携带身份证原件前往联通营业厅办理宽带注销手续,系统将在3个工作日内完成账户清算。注销成功后将收到短信通知,原有宽带设备需在7日内归还。
重新申请时间限制
根据联通业务规范,宽带注销后重新申请分为两种情况:
- 同地址办理:需等待原套餐合约完全终止(通常为注销后30日)
- 新地址办理:可立即申请安装服务
- 合约未到期注销:需等待原合约期满
- 欠费注销:需结清费用后隔月申请
所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 新安装地址的房产证明
- 原宽带设备回收凭证
常见问题解答
Q:能否保留原手机号办理新宽带?
A:需在注销时申请号码保留业务,等待15个工作日后可复用。
Q:跨省办理是否受限制?
A:不同省份视为独立业务主体,可即时办理新装服务。
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