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全市设有12个服务网点,营业时间查询:
区域 | 地址 |
---|---|
城东 | 光明路200号 |
城南 | 创业大厦B座1F |
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拨打总机号码95555后选择:
- 按1转宽带报修
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- 按9转人工服务
常见问题指引
报修前建议先排除以下问题:
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由设备尝试恢复
- 确认费用缴纳状态
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