LOS红灯现象说明
LOS(Loss of Signal)红灯常亮表示光猫无法检测到光纤信号。该状态会导致宽带完全中断,需立即排查以下潜在问题:
常见故障根源
导致LOS红灯的三大核心因素:
- 光纤接口松动或污染
- 主干光缆物理损坏
- 光猫硬件故障
现象 | 可能原因 |
---|---|
持续红灯 | 光路完全中断 |
闪烁红灯 | 信号强度不足 |
六步排查法
- 检查光纤接头是否完全插入
- 使用酒精棉清洁光纤端面
- 重启光猫设备
- 观察分光器连接状态
- 检测室内光纤是否弯折
- 测试备用光猫(如有)
设备状态检测
登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1),重点查看:
- 接收光功率数值(正常值:-8dBm~-25dBm)
- 设备运行温度(应低于50℃)
- 固件版本信息
联系运营商时机
当完成自主排查仍显示LOS红灯时,应立即:
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫指示灯状态代码
- 描述已执行的排查步骤
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