LOS指示灯红灯状态说明
移动宽带光猫的LOS（Loss of Signal）红灯常亮表示光纤信号丢失。该状态可能由光纤线路断裂、接口松动或光模块故障引起，需优先检查物理连接是否正常。
常见故障原因分析
导致LOS红灯的典型原因包括：
- 光纤线路弯折角度过大（超过90度）
- 光猫设备过热导致运行异常
- 分光器或接头处存在灰尘污染
- 运营商机房设备维护或故障
网络故障排查步骤
- 检查光纤线缆两端是否完全插入
- 重启光猫设备并观察指示灯变化
- 使用无尘棉签清洁光纤接口
- 测试其他可用光纤端口（如有）
- 使用红光笔检测光纤通路完整性
设备重置操作指南
当软件故障时，可尝试长按复位键10秒恢复出厂设置。注意：
- 重置前记录宽带账号密码
- 操作后需重新配置上网参数
- 多次重置无效需停止操作
联系客服注意事项
若自行排查无效，建议准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备型号及SN码
- 故障发生具体时间
- 已尝试的解决方案记录
- 周边邻居网络状况
日常维护建议
为预防LOS故障，建议：
- 每月清洁设备散热孔
- 避免光纤线缆受力拉扯
- 定期检查分纤箱防水状况
- 雷雨天气启用防浪涌保护
LOS红灯故障需遵循”先硬件后软件”的排查原则，重点检查物理连接状态。日常做好设备维护可显著降低故障率，复杂问题应及时联系专业人员处理。
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