故障现象描述
当移动宽带光猫LOS指示灯持续显示黄灯，表明设备检测到光信号丢失。此时可能出现以下症状：
- 宽带网络完全中断
- 信号指示灯间歇性闪烁
- 设备频繁自动重启
检查物理连接
按照以下顺序进行线路检查：
- 确认光纤接口是否完全插入
- 检查光纤线缆是否存在明显弯折
- 查看接头处是否有灰尘污染
- 测试更换备用光纤线
设备重启步骤
正确重启设备可尝试恢复连接：
- 断开设备电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
- 等待5分钟完成自动注册
联系运营商
当自主排查无效时，应通过以下渠道报修：
- 运营商官方客服热线
- 手机营业厅APP在线报障
- 微信公众号故障申报
预防措施建议
降低LOS故障发生概率的注意事项：
- 避免设备放置在潮湿环境
- 定期清洁设备散热孔
- 勿随意移动光猫位置
总结建议
遇到LOS黄灯告警时，用户应首先检查物理连接并进行设备重启。若故障持续超过2小时，建议立即联系运营商进行线路检测。日常使用中注意设备维护，可有效减少信号中断概率。
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