准备材料清单
办理剩余网费退回需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 光猫/机顶盒等设备归还凭证
- 最近一期缴费单据
注销申请流程
- 前往当地联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备并获取验收单
- 签署退款确认书
费用计算方式
剩余网费按自然日计算，公式为：（月费 ÷ 当月天数）× 剩余天数。例如：套餐费99元，提前10天注销，应退金额为（99 ÷ 30）× 10 = 33元。
退款接收方式
可选择以下任意退款渠道：
- 原支付账户退回
- 银行转账
- 营业厅现金返还
注意事项说明
需特别注意以下事项：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 退款到账需3-15个工作日
- 设备损坏需扣除相应押金
常见问题解答
Q：线上渠道可以办理吗？
A：目前仅支持线下营业厅办理。
Q：赠送的时长如何计算？
A：促销赠送时长不计入可退费用。
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