一、注销宽带前的准备
在办理联通宽带注销前，需确认合约是否到期、是否存在未结清费用，并备份个人重要数据（如宽带账号信息）。
二、获取注销地址的方法
可通过以下途径查询线下服务网点：
- 官网查询：访问联通官网“服务支持”栏目，输入所在地区筛选营业厅。
- 客服热线：拨打10010转人工服务，提供地址要求发送附近网点信息。
- 手机APP：登录“中国联通”APP，通过“附近营业厅”功能定位。
三、需提供的信息清单
办理注销时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号或设备编码
- 当前使用光猫/路由器（如需退还设备）
- 最后一次缴费凭证（可选）
四、线下办理注意事项
前往营业厅时建议：
- 避开月底高峰期以减少等待时间
- 提前致电网点确认所需材料清单
- 索取《业务受理单》作为办理凭证
成功办理注销后，建议保留回执单至少三个月，并确认账户余额已清零。若选择线上邮寄设备，需保存物流单号以备查询。
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