物理连接检查
首先确认Modem各接口状态：
- 电源适配器是否正常供电
- 网线是否牢固插入WAN/LAN口
- 光纤接头是否存在明显折损
账号密码验证
登录管理界面检查宽带认证信息：
- 浏览器输入192.168.1.1进入设置页面
- 核对运营商提供的PPPoE账号密码
- 注意区分大小写及特殊字符输入
设备重启流程
执行完整重启操作步骤：
- 关闭Modem电源并拔除所有线缆
- 等待2分钟后重新连接电源线
- 观察指示灯进入正常工作状态
IP与DNS设置
检查网络协议的自动获取配置：
- 确认已启用DHCP自动获取IP地址
- 尝试更改为114.114.114.114等公共DNS
- 通过cmd执行ipconfig /renew刷新配置
联系运营商
当自主排查无效时：
- 记录Modem信号灯状态模式
- 准备宽带开户证件及设备编码
- 拨打运营商技术热线申报故障
通过分阶段排查物理连接、认证信息、设备状态和网络协议设置，大部分联网问题可自行解决。若仍无法连接，建议及时联系运营商进行线路检测和机房数据同步。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1115798.html
