一、联通宽带注销时是否需要退还设备？
根据联通公司政策，用户在注销宽带业务时需退还办理业务时免费提供的终端设备，包括光猫、机顶盒（即“盒子”）及配套电源线等。这些设备属于联通资产，未归还可能导致注销流程受阻或产生额外费用。
二、必须退还的设备清单
需完整退还的设备通常包括：
- 光猫（调制解调器）
- IPTV机顶盒（含遥控器）
- 配套电源适配器
- 光纤连接线（如办理时提供）
三、未退还设备的后果
若未按要求退还设备，可能会面临以下情况：
- 无法完成注销手续
- 需按设备原价赔偿（约200-500元）
- 影响后续办理联通业务
四、如何办理设备退还？
办理流程分为三步：
- 携带设备和身份证原件至营业厅
- 工作人员验收设备完整性
- 签署《设备回收确认单》完成注销
五、常见问题解答
Q：设备丢失怎么办？
A：需按设备采购价赔偿，具体金额可咨询当地营业厅。
Q：设备损坏是否收费？
A：若人为损坏需支付维修费，自然损坏可免费退还。
办理联通宽带注销时，用户必须完整退还包括光猫、机顶盒在内的所有租赁设备，以避免产生额外费用。建议提前检查设备完整性，并携带相关证件至指定网点办理，确保注销流程顺利完成。
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