材料准备不充分
用户常因未携带完整证件导致注销失败，需准备：
- 身份证原件及复印件
- 待注销的实体SIM卡
- 宽带设备归还证明（融合套餐用户）
约15%的线下办理失败案例源于未提前补办丢失的SIM卡，需先完成补卡流程才能注销。
合约未到期限制
合约期内注销存在以下问题：
- 需支付剩余合约期30%的违约金
- 部分优惠套餐需提前30天申请解约
- 设备分期未结清将冻结注销流程
余额处理争议
账户余额处理常引发纠纷，具体表现为：
- 仅支持转至同省联通号码或银行账户
- 第三方支付平台余额需提前15天解绑
- 赠送的话费余额不可转移
异地办理限制
异地用户办理时需注意：
- 仅支持自有营业厅办理跨省注销
- 委托代办需公证授权书
- 线上渠道限制外省银行卡转账
国际漫游延迟
开通国际漫游服务的用户需等待2个月冷静期，期间：
- 继续产生基础套餐费用
- 不可办理线上注销
- 需提交书面终止漫游申请
广州联通注销流程的主要问题集中在材料验证、合约解除和特殊场景处理等方面。建议用户在办理前通过官方APP查询账户状态，提前30天处理合约及设备问题，并注意保留业务回执单作为凭证。
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