办理方式说明
联通宽带注销业务支持线下营业厅办理与线上自助申请两种方式。根据最新业务规范，合约期内的宽带服务需优先通过线下渠道办理注销手续。
线下注销流程
前往营业厅办理需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
具体步骤：
- 通过联通APP查询就近营业厅
- 取号办理注销业务
- 签署终止协议
- 缴清未结费用
线上办理步骤
合约到期的用户可通过以下方式线上办理：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「终止服务」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服回电确认
注意事项
- 提前3个工作日办理停机手续
- 设备缺失需支付赔偿金
- 月底前办理可避免次月计费
常见问题
Q：异地能否办理注销？
A：支持在任一联通自有营业厅办理，但设备需在归属地退还。
线上申请将在3个工作日内完成审核，线下办理即时生效。
建议合约期内用户优先选择线下办理确保业务及时生效，合约到期用户可通过线上渠道便捷处理。办理前请确认费用和设备情况，避免产生额外支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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