一、注销前的准备工作
在申请联通宽带注销前，需确保以下事项已完成：
- 确认宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金
- 结清所有未缴费用（包括宽带月租及增值服务费）
- 准备身份证原件、宽带开户协议及光猫/机顶盒等设备
二、线上注销流程
通过联通官方渠道办理注销的步骤：
- 登录联通APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」页面
- 按提示上传身份证照片并填写退订原因
- 等待客服3个工作日内回访确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料到归属地营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒、电源适配器等）
- 开户时签订的协议（非必需但建议携带）
四、注意事项与常见问题
注销过程中需特别注意：
- 设备损坏或丢失需按价赔偿（光猫通常100-300元）
- 注销后原电话号码可能无法保留
- 建议提前备份宽带账号关联的云存储数据
常见问题：
- Q: 他人代办需什么材料？ A: 代办人身份证+委托人授权书
- Q: 费用未结清能否注销？ A: 需先缴清欠费方可办理
办理联通宽带注销需提前准备材料并选择合适渠道，注意设备归还与费用结算。建议保留注销凭证至少半年以备查证，若遇复杂合约问题可直接拨打10010转人工服务咨询。
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