是否需要归还光猫
根据中国联通现行政策，用户在注销宽带业务时，必须归还运营商提供的终端设备。光猫作为宽带接入的核心设备，属于联通公司资产，用户需在合约终止后完整归还。
具体规定说明
联通公司对设备归还有以下明确规定：
- 需归还完整的光猫主机及配套电源适配器
- 设备需保持可正常使用状态
- 包装盒不作为必还物品
- 跨省用户可在现居地营业厅办理归还
不归还的后果
未按规定归还设备将产生以下影响：
- 收取设备押金（如有）不予退还
- 产生设备赔偿费用（通常300-500元）
- 影响用户信用记录
- 无法办理新装宽带业务
办理流程指南
标准注销归还流程包含三个步骤：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 工作人员检测设备完好性
- 签署设备回收确认单
常见问题解答
- Q: 设备损坏是否需要赔偿？
A: 人为损坏需按维修价赔偿 - Q: 线上能否办理归还？
A: 目前仅支持线下办理
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