宽带注销必须拆机吗？
联通宽带注销业务通常需要配合设备拆机操作。用户需归还光猫、机顶盒等运营商提供的终端设备，部分地区允许保留设备但需解除绑定。
线上办理流程
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 在业务办理板块选择”销户服务”
- 填写设备回收信息并预约拆机时间
- 等待工程师上门验收设备
线下营业厅办理
携带身份证原件至归属地联通自营厅：
- 查询设备押金状态
- 签署销户协议
- 现场设备检测
- 获取业务回执单
所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同（如有）
- 全部终端设备及配件
- 最近一期缴费凭证
注意事项
办理前需注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 合约期内用户需支付违约金
- 保留回执单至少6个月
- 销户后72小时内断网
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