政策规定
根据中国联通服务协议，宽带注销需至少提前30天提交书面申请。用户需在合约期满前完成办理，否则可能产生自动续约费用。
申请流程
- 前往就近联通营业厅或登录官方APP
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备（光猫/机顶盒）并缴清欠费
- 获取《业务注销确认单》
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备退还清单
注意事项
- 提前计算合约到期日，避免违约金
- 保留注销回执至少6个月
- 企业用户需加盖公章
常见问题
Q：线上申请是否有效？
A：仅支持已实名认证且无欠费的用户通过APP办理。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备采购价赔偿后方可注销。
建议用户在合约到期前35天启动注销流程，预留设备检测和账务清算时间。通过官方渠道办理可有效保障权益，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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