注销基本要求
根据联通官方规定，宽带注销原则上需本人携带有效身份证件原件到营业厅办理。此要求旨在保障用户账户安全，防止他人恶意操作。
特殊情况处理
若本人无法到场，可通过以下方式处理：
- 委托代办：需提供经公证的授权委托书
- 线上预约：部分地区支持视频身份核验
- 军人/特殊群体：凭单位证明可简化流程
办理流程说明
- 结清所有未缴费用
- 退还光猫等终端设备
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
所需材料清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备退还凭证（如适用）
常见问题解答
Q：可否线上办理注销？
目前仅部分省市开通线上注销通道，需通过联通APP提交申请。
Q：他人代办需要哪些材料？
除常规材料外，还需提供代办人身份证及授权委托书。
建议优先选择本人到场办理，若确需委托代办，请提前准备完整的法律文件并与当地营业厅确认具体要求。
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