检查SIM卡安装
首先确认SIM卡是否安装正确:
- 关机后取出SIM卡托盘
- 清洁金属触点后重新插入
- 确保卡槽方向与SIM卡缺口对齐
验证网络运营商
联系运营商确认以下信息:
- SIM卡是否完成实名认证
- 账户状态是否正常
- 是否开通国际漫游服务(境外使用场景)
检查IMEI注册状态
在拨号界面输入*#06#
查询IMEI号码:
- 登录运营商官网IMEI验证页面
- 输入完整的15位IMEI号码
- 确认设备注册状态
系统更新与重置
依次尝试以下系统操作:
- 检查系统更新并安装最新版本
- 重置网络设置(设置 > 常规管理 > 重置)
- 执行出厂重置(需提前备份数据)
通过以上步骤可解决90%的未注册问题。若仍无法解决,建议携带购机凭证前往三星官方售后中心进行硬件检测。
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