一、必备材料清单
办理注销业务前需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 未结清费用凭证（如有欠费）
- 原始业务合同（电子版需打印）
二、办理方式选择
用户可通过两种渠道办理：
- 线上官方APP自助申请
- 线下指定营业厅办理
三、线上注销步骤
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务＞宽带＞销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息
- 等待短信确认通知
四、线下营业厅办理
建议提前通过官网查询支持办理销户的营业网点，流程包括：
- 业务受理窗口提交材料
- 设备检测与验收
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
五、注意事项
需特别注意以下事项：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失将按价扣除押金
- 注销后保留回执单至少3个月
通过准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可在1-3个工作日内完成注销流程。建议提前备份宽带账户信息，注销后及时解绑关联支付账户。
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