检查网络状态
首先确认移动宽带是否处于正常服务状态：
- 查看设备指示灯是否正常
- 使用其他设备测试网络连通性
- 访问运营商状态查询页面
重启设备
执行完整重启流程：
- 关闭调制解调器电源
- 等待2分钟
- 重新接通电源
- 等待系统初始化完成
检查NS设置
验证网络服务器(NS)配置：
| 参数 | 标准值 |
|---|---|
| APN | cmnet |
| IP类型 | IPv4/IPv6 |
联系运营商
当自主排查无效时：
- 拨打24小时客服热线
- 提供设备IMEI码
- 请求远程诊断
高级故障排除
技术人员建议操作：
- 重置网络配置文件
- 更新固件版本
- 检查物理连接
通过系统化排查可解决多数NS连接问题，建议按照从简到繁的顺序逐步验证。保留故障时的错误代码有助于快速定位问题根源。
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