注销流程概述
用户需携带身份证原件前往营业厅办理注销，流程包含以下步骤：
- 提交宽带账号及身份证明
- 设备归还检查（光猫/机顶盒）
- 费用清算确认
费用明细说明
可能产生的费用包含：
- 未到期违约金（合约用户）
- 设备损坏赔偿金
- 当月使用费（按日折算）
典型费用示例表
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 设备赔偿 | 50-300元 |
| 违约金 | 月费×剩余月数×30% |
违约金计算规则
合约期内提前解约需支付：剩余合约月数×基础套餐费×30%，最高不超过6个月套餐费。
退款政策说明
预付费用户可退还账户余额，退款将在15个工作日内退回原支付账户。
实际费用需根据合约状态和设备情况确定，建议注销前拨打10010客服热线获取个性化账单明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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