一、故障现象确认
通过网管系统获取告警信息，确认OLT端口出现LOS（信号丢失）、LOF（帧失步）或ETH_LINK_DOWN等告警代码。同时收集用户侧反馈的宽带断线、频繁掉线等故障现象。
二、端口状态检查
使用CLI命令行工具执行show interface gpon 0/x命令，重点关注以下状态参数：
| 参数 | 正常值 |
|---|---|
| Rx Power | -8 ~ -28 dBm |
| Tx Power | 0 ~ +5 dBm |
| Link Status | Up |
三、物理连接排查
按顺序执行以下检查：
- 检查光纤跳线弯曲半径是否大于30mm
- 使用光功率计测试收发光强度
- 替换测试光模块
- 检查ODF架法兰盘连接状态
四、配置验证
常见配置问题包括：
- VLAN配置冲突
- 带宽模板超额分配
- ONU注册策略错误
五、故障修复步骤
标准处理流程：
- 执行端口软复位操作
- 强制端口速率协商
- 重新下发业务配置
- 更换备用端口
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