一、广电宽带客服电话查询方式
蔡甸区广电宽带用户可通过多种方式获取客服电话：
- 官方客服热线：96516（全省统一号码）
- 蔡甸区本地服务专线：027-8498****（具体号码需以最新公告为准）
- 智能语音导航按”0″转人工服务
二、通过官方网站查询
访问湖北广电网络官网：
- 首页点击”服务支持”栏目
- 选择”联系方式”子菜单
- 在地市列表中找到”武汉市蔡甸区”
三、线下营业厅咨询
蔡甸区主要营业厅地址：
- 蔡甸大街营业厅：蔡甸区蔡甸大街218号
- 中核世纪广场服务点：新天大道中核世纪广场2楼
四、电话自助服务指南
拨打96516后根据语音提示操作：
- 宽带报修按”1″
- 账单查询按”2″
- 套餐变更按”3″
五、短信与在线渠道联系
非紧急问题可通过以下方式联系：
- 发送短信至1065908596516
- 微信公众号”湖北广电网络”在线客服
- 官方APP”广电慧家”服务工单提交
六、注意事项与工作时间
服务时间说明：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:30-20:30 |
| 紧急故障 | 24小时响应 |
结论：蔡甸区广电宽带用户可通过官网、电话、线下网点等多种渠道获取客服支持，建议优先记录统一客服号96516，并关注官方渠道发布的最新服务信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1116633.html
