办理流程指南
蔡甸广电宽带办理分为线上预约与线下办理两种方式：
- 访问官方网站或微信公众号提交申请
- 等待客服联系确认安装地址
- 技术人员上门安装调试
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/移动支付）
服务网点地址
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 蔡甸主营业厅 | 蔡甸大道288号 | 8:30-18:00 |
| 中法新城服务站 | 新天南路100号 | 9:00-17:30 |
资费套餐说明
2023年主推套餐包含：
- 家庭套餐：100M宽带+数字电视，598元/年
- 企业专线：500M独享宽带，面议定价
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 安装时效：提交申请后3个工作日内上门
- 故障报修：24小时服务热线96577
通过线上线下多种渠道均可便捷办理广电宽带业务，覆盖全区的服务网点与透明化资费体系为用户提供可靠选择。建议提前致电网点确认最新营业信息，高峰期优先选择线上预约方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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