一、检查电源与设备连接
首先确认光猫电源是否正常通电。检查电源适配器是否松动，尝试更换插座或电源线。若设备表面无任何指示灯亮起，可能存在供电故障。
- 重新插拔电源线
- 测试其他可用插座
- 观察其他指示灯是否正常
二、确认光纤线状态
Optical指示灯不亮可能因光纤线路中断导致。检查黄色光纤接头是否牢固插入光猫的PON端口，避免过度弯折光纤线。
- 断开并清洁光纤接头
- 检查光纤线外皮是否破损
- 尝试更换备用光纤线
三、重启光猫设备
长按电源键10秒强制关机，等待2分钟后重新启动。此操作可重置设备通信模块，部分临时故障可通过重启解决。
四、检查设备故障指示灯
若设备同时亮起LOS（信号丢失）或PON（注册失败）红灯，说明存在网络信号问题，需记录指示灯状态组合以便报修。
五、联系运营商处理
当自主排查无效时，拨打运营商客服热线。建议提前准备以下信息：
- 光猫型号与SN码
- 故障发生时间
- 已尝试的解决步骤
Optical指示灯不亮通常由供电异常或光纤信号中断引起。通过系统化排查可定位问题根源，若涉及线路或设备硬件损坏，应及时寻求专业维修支持。
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