1. 检查光纤连接
若移动宽带的optical灯不亮，首先需检查光纤线是否插紧。请按以下步骤操作：
- 确认光纤接口无灰尘或异物
- 重新拔插光纤线两端（光猫与墙面接口）
- 检查光纤线是否弯折或破损
2. 重启光猫设备
设备长时间运行可能导致异常，按顺序执行：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察optical灯是否恢复闪烁/常亮
3. 确认电源与指示灯状态
若所有指示灯均不亮，可能是电源问题：
- 检查电源适配器是否插紧插座
- 尝试更换电源线或插座
- 观察设备是否发热异常
4. 排除区域网络故障
通过以下方式确认是否属运营商故障：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程服务器无响应 |
| 651 | 调制解调器故障 |
5. 联系运营商处理
若上述操作无效，需联系运营商：
- 提供光猫设备型号与SN码
- 描述故障现象与已尝试操作
- 预约技术人员上门检测
optical灯不亮通常由物理连接或设备故障导致。通过逐步排查可解决多数基础问题，若仍未恢复，建议及时联系专业人员处理以避免网络长时间中断。
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