服务概况
蕉城区广电网络公司自2020年起正式推出家庭宽带业务，通过有线电视网络改造实现光纤到户，目前已覆盖城区90%以上住宅区。其宽带服务采用DOCSIS 3.1技术标准，提供稳定的网络连接。
套餐选择
- 基础版：50Mbps，含有线电视基础包
- 畅享版：200Mbps，赠送4K机顶盒
- 极速版：500Mbps，含云存储服务
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 12个月 |
| 畅享版 | 108元 | 24个月 |
| 极速版 | 168元 | 24个月 |
安装流程
- 官网或营业厅申请
- 工程师上门勘测
- 线路改造（如需要）
- 设备安装调试
用户评价
根据2023年第三方满意度调查：
- 网络稳定性评分：4.2/5
- 客户服务响应度：3.8/5
- 性价比认可度：4.5/5
常见问题
Q: 能否单独办理宽带？
A: 需捆绑基础电视服务，但可申请停机保号。
Q: 支持IPv6吗？
A: 目前仅支持IPv4网络协议。
蕉城区广电宽带作为传统有线电视运营商转型的典型案例，其网络服务质量稳定、套餐组合灵活，特别适合同时需要电视与网络服务的家庭用户。但在技术创新和服务响应方面仍有提升空间。
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