基础排查与信号检测
当三星手机插入电信卡显示“未在网络上注册”时，首先确认所处位置是否处于信号盲区（如地下室或偏远地区），建议移动至开阔区域测试信号强度。同时检查手机顶部状态栏是否显示“无服务”或“仅限紧急呼叫”，这可能表明当前区域电信网络覆盖不足。
网络设置调整方法
进入「设置-移动网络-网络运营商」菜单，执行以下操作：
- 选择“自动选择运营商”等待系统自动注册
- 手动搜索可用网络后选择“中国电信”
- 在「首选网络类型」中切换为CDMA/LTE模式
当网络模式显示为“未知”时，可尝试启用飞行模式30秒后关闭，强制刷新网络连接。
SIM卡处理与更换测试
取出SIM卡执行以下检测：
- 用橡皮擦拭芯片接触点去除氧化层
- 确认SIM卡是否完成剪卡导致芯片损伤
- 插入其他手机测试能否识别
若更换其他正常电信卡仍无法注册，可排除SIM卡故障。
系统级解决方案
通过「设置-常规管理-重置」执行网络设置重置，此操作会清除所有WiFi密码和蓝牙配对记录。若问题未解决，建议：
- 备份数据后恢复出厂设置
- 通过Smart Switch更新至最新系统版本
部分机型需在拨号界面输入*#*#4636#*#*进入工程模式检查基带版本。
硬件故障判断与维修建议
若移动卡可正常使用而电信卡无法注册，可能涉及：
- 主板CDMA基带芯片故障
- 射频天线接触不良
- 水货手机内置卡贴损坏
此类情况需携带购机凭证前往三星售后中心检测，Note系列机型出现该故障的硬件维修率约为23%。
其他实用技巧
拨打电信客服热线10000号查询SIM卡状态，确认是否欠费或未开通VoLTE服务。检查「设置-应用程序」中是否误禁用电话应用的网络权限，部分国行机型需在开发者选项中关闭“自动选择网络”的高级设置。
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