检查SIM卡安装
首先确认SIM卡是否正确插入卡槽:
- 使用退卡针取出卡托
- 检查SIM卡方向是否与卡槽标记对齐
- 擦拭SIM卡金属触点后重新安装
重启设备
执行软硬件重启操作:
- 长按电源键选择重启
- 同时按住音量下键+电源键10秒强制重启
重置网络设置
进入「设置」→「常规管理」→「重置」选择「重置网络设置」,此操作将:
- 清除所有Wi-Fi和移动网络配置
- 恢复APN默认设置
检查运营商服务
通过以下方式验证网络状态:
- 拨打运营商客服电话查询服务状态
- 尝试切换手机至飞行模式后关闭
- 更换其他SIM卡测试信号接收
系统更新
前往「设置」→「软件更新」检查并安装最新系统补丁,更新可能包含:
- 基带固件升级
- 网络连接优化
硬件检测
若以上步骤无效,建议:
- 前往授权服务中心检测天线模块
- 使用专业设备测试SIM卡槽触点电压
- 排除主板通信芯片故障
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