问题背景
自2023年初以来，蕲州广电宽带用户持续反映网络频繁断线问题。居民普遍表示在高峰时段会出现每小时2-3次连接中断，严重影响远程办公、在线教育等基础需求。
技术原因分析
根据工程师现场排查，主要问题集中在：
- 主干网络设备超期服役（已使用9年）
- 分光器节点布局不合理
- 未实施动态带宽分配机制
服务现状统计
| 月份 | 故障次数 | 平均修复时长 |
|---|---|---|
| 1月 | 87次 | 4.5小时 |
| 3月 | 132次 | 6.2小时 |
用户应对方案
当前建议用户采取以下临时措施：
- 记录具体断线时间点
- 使用网络诊断工具取证
- 通过多渠道进行联合投诉
解决进展跟踪
广电网络部门公告显示，核心设备更换工程已立项，预计分三个阶段完成：
- 第一阶段：骨干网络升级（2023 Q4）
- 第二阶段：小区节点改造（2024 Q1）
- 第三阶段：智能运维系统部署（2024 Q2）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1116852.html
