手机APP查询
通过中国联通官方APP查询宽带流量的操作步骤:
- 打开手机上的“中国联通”APP
- 登录宽带绑定的手机账号
- 进入“服务-宽带专区-流量查询”
- 查看剩余流量及使用明细
短信快捷查询
发送特定指令短信至10010查询:
- 编辑短信内容“LLCX”
- 发送至10010客服号码
- 等待系统自动回复流量详情
官网自助查询
通过联通网上营业厅查询的流程:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 登录宽带账号
- 进入“我的宽带-用量查询”
- 查看月度流量使用图表
客服电话查询
拨打客服热线获取人工帮助:
- 拨打10010客服电话
- 根据语音提示选择宽带服务
- 按“0”转接人工客服
- 提供身份信息后查询流量
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