服务简介
东莞移动宽带现已开通全国范围内的异地线上报停服务，用户无需返回办理地即可通过官方渠道申请宽带暂停。该服务有效解决了异地工作、短期外派用户的业务办理难题。
办理条件
需同时满足以下条件方可办理：
- 账户无欠费及未出账费用
- 合约期已结束的设备
- 需验证机主身份证信息
线上操作流程
- 登录广东移动手机营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「报停/复机」功能
- 完成身份验证并提交申请
注意事项
报停期间仍收取基础服务费（10元/月），最长可申请6个月暂停。恢复使用时需提前3个工作日提交复机申请。
常见问题
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 基础服务费 | 10元/月 |
| 设备回收 | 免费上门 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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