PON灯状态说明
PON（Passive Optical Network）灯是光猫设备的核心指示灯，绿色常亮表示正常注册到运营商网络，闪烁则代表存在信号同步异常。不同厂商设备可能存在状态差异，需优先查看设备说明书。
PON灯常亮的原因与处理
当PON灯持续常亮但无法上网时，可能涉及以下问题：
- 路由器配置错误
- 宽带账户欠费
- 用户端网线松动
建议操作步骤：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否清洁
- 登录运营商APP查询账户状态
PON灯闪烁的常见场景
持续闪烁通常表示光信号丢失，可能由以下原因导致：
- 光纤线路物理损坏
- 分光器节点故障
- 运营商机房设备异常
自行排查步骤指南
用户可依次执行以下操作：
- 确认所有设备电源正常
- 检查光纤弯曲半径是否大于3cm
- 更换备用光猫测试（如有）
何时需要联系运维人员？
若出现以下情况需立即报修：
- 自行排查后问题未解决
- 同一区域多用户同时故障
- 发现光纤明显断裂或折痕
故障记录建议
| 时间 | 现象 | 操作记录 |
|---|---|---|
| 09:00 | PON灯闪烁 | 重启设备无效 |
| 10:30 | 无法拨号 | 检查光纤接口 |
PON灯异常需结合具体状态分析，常规物理层问题可优先自行排查，涉及线路或局端故障应及时联系运营商。建议用户保留故障时间线记录，便于技术人员快速定位问题。
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