故障现象描述
当移动宽带光猫的PON灯持续闪烁时,通常表示设备未能正常注册到运营商网络。可能伴随网络中断、网速不稳定等现象,需通过系统化排查定位问题根源。
基础排查步骤
按照以下顺序执行初步检查:
- 检查光纤接口是否松动或污损
- 重启光猫与路由器(间隔5分钟)
- 观察其他指示灯状态(如LOS灯是否红灯)
光信号强度检测
使用光功率计测量光信号强度,正常范围应满足:
信号类型 | 正常范围(dBm) |
---|---|
接收灵敏度 | -8 ~ -27 |
发送功率 | +2 ~ +7 |
设备硬件检查
排查可能存在的硬件问题:
- 光纤线缆弯折角度是否超过90度
- 光猫电源适配器输出电压是否稳定
- 设备散热是否正常(温度>50℃需警惕)
联系运营商处理
当完成上述排查仍无法解决时,应收集以下信息联系运营商:
- 光猫SN码和LOID信息
- 故障发生时段和频率记录
- 光功率测试结果截图
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