一、查询方式总览
藁城广电宽带用户可通过以下途径获取服务电话与联系方式:
- 官方网站查询系统
- 线下营业厅咨询
- 24小时客服热线
- 电子渠道自助服务
二、官方网站查询
登录藁城广电官方网站,在「服务支持」板块可获取:
- 各区县服务专线
- 业务办理电话
- 故障申报通道
三、营业厅查询
网点名称 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|
中心营业厅 | 人民路128号 | 0311-88880001 |
开发区营业厅 | 创业大街66号 | 0311-88880002 |
四、客服联系方式
主要服务渠道包含:
- 统一客服热线:400-1234-5678
- 微信服务号:gcbd-kf
- 应急维修专线:0311-88881234
五、常见问题说明
用户常遇问题解答:
- 服务时间:人工客服每日8:00-22:00
- 话费查询:拨打*123#获取实时信息
- 节假日安排:春节假期设有值班人员
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