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1. 账号或密码错误
PPPoE拨号失败最常见的原因是账号或密码输入错误。请检查以下情况：
- 账号或密码包含大小写字母时未正确输入；
- 宽带账号因欠费或过期被暂停服务；
- 用户误用其他账号（如路由器管理密码）进行拨号。
2. 物理连接异常
网络线路或设备故障会导致拨号失败。排查步骤如下：
- 确认光纤猫或路由器的电源和指示灯状态正常；
- 检查网线是否松动或损坏；
- 尝试更换网线或路由器端口以排除硬件问题。
3. 网卡配置问题
若本地网卡配置错误，可能导致PPPoE协议无法建立连接：
- 网卡驱动程序未安装或版本过旧；
- IP地址设置为固定模式而非自动获取；
- 网络适配器被禁用或存在冲突。
4. 服务器端故障
ISP（互联网服务提供商）的服务器问题也可能导致拨号失败：
- 运营商服务器维护或升级；
- 本地接入节点负载过高；
- 账号绑定信息异常（如MAC地址绑定失效）。
5. 防火墙或安全软件干扰
第三方安全软件可能误拦截PPPoE拨号进程：
- 防火墙阻止了PPPoE协议通信；
- 杀毒软件误判拨号程序为威胁；
- 系统安全策略限制网络访问权限。
PPPoE拨号失败通常由账号错误、硬件故障、配置问题或外部干扰引起。建议用户从基础排查开始，逐步检查账号信息、物理连接和本地设置。若问题持续，需联系运营商确认服务器状态或请求专业技术支持。
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