用户评价两极分化
虎扑社区近期涌现大量讨论广电宽带的帖子，部分用户反馈夜间高峰期出现：
- 视频缓冲时间长达10-15秒
- 在线游戏延迟波动明显
- 下载速度不足标称值的60%
但亦有用户晒出测速截图，证明在非高峰时段能够达到300Mbps的传输速率。
稳定性测试数据
| 时间段 | 丢包率 | 延迟(ms) |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 8.7% | 92 |
| 14:00-16:00 | 1.2% | 38 |
价格套餐对比
广电宽带套餐包含以下服务组合：
- 基础版：60元/月（100M宽带+有线电视）
- 家庭版：99元/月（300M宽带+4K机顶盒）
- 尊享版：159元/月（500M宽带+影视VIP）
安装服务体验
多位网友反映安装流程存在以下问题：
- 预约安装等待超72小时
- 入户线材质量参差不齐
- 维修响应时间超24小时
专家建议
通信行业分析师指出，广电宽带存在区域性服务质量差异，建议用户：
- 签约前要求测试实际入户带宽
- 优先选择光纤到户小区
- 保留测速记录作为维权依据
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