办理方式
用户可通过以下两种方式办理广电宽带业务：
- 前往线下营业厅办理
- 通过官方微信公众号在线申请
所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐选择）
套餐介绍
当前主流套餐包含：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐畅享版 | 300M | 98元 |
营业厅查询
查询附近营业厅的三种方式：
- 拨打客服热线96123查询
- 访问官方网站「服务网点」页面
- 使用微信公众号定位功能
线上办理流程
- 登录安徽广电官网
- 选择宽带套餐
- 填写安装地址
- 在线支付费用
常见问题
安装时效：市区区域通常48小时内完成安装，偏远地区需提前预约。
设备押金：光猫设备需缴纳200元押金，退网时返还。
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