什么是宽带SN号
SN（Serial Number）是移动宽带设备的唯一标识码，用于业务开通和售后服务。每个光猫或路由器设备均有独立的SN编号。
申请流程概述
申请流程分为三个主要阶段：验证用户身份、提交设备信息、完成业务绑定。整个过程支持线上与线下两种办理方式。
- 登录移动营业厅APP或官网
- 选择宽带业务管理模块
- 进入SN号绑定页面
所需材料清单
申请时需准备以下证明文件与设备信息：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备机身条形码照片
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
在线申请步骤
通过移动掌上营业厅办理的具体步骤：
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「设备管理」-「SN号绑定」
- 拍摄设备条形码并上传
- 等待系统自动校验
线下办理方式
携带材料至移动营业厅办理时：
- 工作日：09:00-18:00
- 节假日：10:00-16:00
通过线上或线下渠道提交完整材料后，SN号绑定通常可在1个工作日内完成。建议保留业务受理单以便后续查询进度，如遇设备更换需重新申请SN号绑定。
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