一、如何查询衡东广电宽带服务电话？
衡东广电宽带用户可通过以下方式查询服务电话：
- 拨打官方总机：0734-5222XXX（完整号码需通过营业厅确认）
- 登录衡东广电官网，在“客户服务”栏目查找联系方式
- 查看宽带安装时提供的服务手册或合同文件
二、故障报修联系电话与流程
宽带故障报修请优先联系专属服务热线：
- 7×24小时故障热线：0734-5222XXX（按语音提示选择“故障申报”）
- 工作日服务专线：0734-5222XXX（8:30-18:00）
报修时需准备宽带账号、故障现象描述及联系方式。
三、其他联系方式与注意事项
除电话服务外，还可通过以下渠道获取帮助：
- 微信公众号“衡东广电”在线客服
- 线下营业厅地址：衡东县兴衡大道广电大厦1楼
建议用户保存纸质服务卡，避免网络中断时无法查询信息。
四、常见问题解答
问题示例：
| 电话占线怎么办？ | 可通过微信公众号提交工单 |
| 夜间故障处理时限 | 城区用户2小时内响应 |
建议用户优先保存装机时提供的专属服务电话，遇到网络故障时可通过24小时热线快速报修，同时关注官方渠道获取最新服务信息。
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