套餐类型确认
登录电信营业厅APP，在我的套餐页面查看当前卡类型。标准语音卡需先取消基础通话包，物联网卡无法直接转换。
- 打开「中国电信」官方应用
- 进入「服务」-「套餐查询」
- 截图保存当前套餐详情
在线或线下办理
通过以下渠道申请套餐变更：
- 微信公众号「电信客服」提交工单
- 拨打10000号按3键转人工服务
- 携带身份证至营业厅办理
流量包叠加规则
| 套餐名称 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 畅享包 | 30GB | 30天 |
| 定向包 | 100GB | 月末清零 |
设备兼容性检查
确保设备支持电信频段：
- 4G设备需支持B1/B3/B5频段
- 5G设备需支持n78/n1频段
常见问题处理
转换后出现网络异常时：
- 重启移动设备
- 手动选择电信网络
- 重置APN设置
通过线上申请、套餐调整和设备适配三步操作，用户可在24小时内完成电信卡向流量卡的转换。建议优先选择电子渠道办理，实时查看变更进度。
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