安装流程体验
通过微信公众号预约安装后，48小时内即有工程师上门。安装过程包含：
- 光纤线路检测
- 调制解调器配置
- 网络信号强度测试
全程耗时约90分钟，但预约时段选择不够灵活。
网络速度测试
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 98.6 | 23.4 |
| 晚间高峰 | 76.2 | 18.9 |
网络稳定性分析
连续30天监测发现：
- 平均每日断线0.7次
- 最长故障持续2.5小时
- 游戏延迟波动在15-45ms之间
客户服务评价
客服热线接通率约83%，在线客服响应时间：
- 工作日：平均3分12秒
- 节假日：平均8分37秒
资费套餐对比
主流套餐横向对比（2023年数据）：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M |
| 家庭版 | 108元 | 300M |
广电宽带在性价比方面表现突出，适合轻度上网用户，但游戏玩家和直播用户需谨慎考虑其高峰时段稳定性。建议根据具体需求选择对应套餐。
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