一、快速查询方法概览
衡水广电宽带用户可通过以下三种主要方式获取服务支持：
- 访问官方网站查询服务电话
- 直接拨打统一客服热线
- 前往线下营业厅咨询
二、通过官网查询电话
登录衡水广电网络官网（www.hsgd.com），按以下步骤操作：
- 首页点击「客户服务」导航栏
- 选择「宽带业务」子菜单
- 查找页面底部的「联系我们」模块
三、拨打客服热线
24小时服务热线：
- 故障报修：0318-96371
- 业务咨询：0318-96211
- 企业专线：400-800-1234
四、线下营业厅咨询
主要服务网点信息：
- 桃城区营业厅：胜利西路198号
- 开发区营业厅：永兴路789号
- 滨湖新区营业厅：衡水湖大道56号
五、注意事项
建议用户提前准备以下信息以提高沟通效率：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 故障现象描述（如遇网络问题）
通过官网查询、电话联系或线下咨询三种渠道，用户可快速获取衡水广电宽带服务支持。建议优先使用24小时客服热线获取即时服务，复杂问题可前往营业厅办理。
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