衡水广电宽带突发断网，何时恢复仍未明？

事件背景与现状

衡水广电宽带于10月25日上午突发大规模断网故障，波及市区及周边多个区县。据初步统计，故障始于9:30左右，用户无法正常访问互联网，客服热线持续占线。目前故障原因尚未公布，恢复时间仍不明确。

受影响的区域包括：

社交媒体平台出现大量投诉，有用户表示远程办公及在线教育受到严重影响。某企业负责人透露：“断网导致线上订单系统瘫痪，直接经济损失预估超5万元。”

衡水广电官方微博于11:00发布简短公告，确认存在“光缆主干线路异常”，技术团队正在抢修。值得注意的是：

通信管理局建议受影响用户：

据内部人士透露，衡水广电正在制定按断网时长折算网费的补偿方案，具体细则将于故障排除后48小时内公示。法律界人士提醒，依据《电信条例》，企业需对超过12小时的服务中断承担赔偿责任。

此次断网事件暴露城市网络基础设施的脆弱性，用户呼吁建立更透明的故障通报机制。随着数字化进程加速，保障网络服务稳定性已成为公共服务能力的重要指标。

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