网络基础性能测试
根据实地测速数据，衡水广电宽带在光纤覆盖区域的下行速率基本达到签约带宽的85%-110%，延迟稳定在15-30ms区间。典型测试结果如下：
| 套餐类型 | 平均下载(Mbps) | 波动幅度 |
|---|---|---|
| 200M | 178 | ±12% |
| 500M | 432 | ±18% |
用户满意度调查
收集的237份有效问卷显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 65%用户反馈故障响应时间＜6小时
- 主要投诉集中在：夜间高峰时段卡顿（28%）、公网IP分配（15%）
高峰期表现对比
晚8-10点网络负载测试表明：
- 视频流媒体缓冲时间增加40-60%
- 多设备并发时存在QoS限速现象
- 游戏延迟波动较三大运营商高25%
服务优缺点分析
优势项目：
- 性价比高于同级电信套餐
- 覆盖老旧小区能力强
待改进项：
- 国际带宽资源有限
- 增值服务功能较少
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