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默认密码失效原因解析
近期部分移动宽带TV用户反馈默认密码（如123456、888888等）无法登录系统。此问题主要由运营商安全升级引起，2023年起新装设备已启用动态密码机制，旧用户系统升级后也会触发密码失效保护。
官方获取新密码的3种途径
用户可通过以下渠道获取有效密码：
- 拨打10086客服热线验证身份后获取
- 登录移动营业厅APP查询”宽带服务”模块
- 扫描设备二维码获取专属动态密码
自助重置密码操作指南
建议用户按此流程操作：
常见问题与解决方案
用户反馈的典型问题包括：
- 问题：接收不到验证短信 → 检查是否启用短信拦截功能
- 问题：APP不显示密码 → 确认APP已更新至最新版本
- 问题：重置后仍无法登录 → 等待10分钟重试或重启设备
为保障账号安全，移动宽带TV已全面升级密码验证体系。用户应及时通过官方渠道获取有效凭证，建议每90天更新一次密码。如遇特殊问题，可通过24小时客服专线4001100866获取技术支持。
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